Versand

Kühlversand · Italien, Österreich, Deutschland, Frankreich

Aus der Käserei zu Ihnen nach Hause in 24/48 Stunden

Wir ziehen die Mozzarella morgens und versenden sie noch am selben Tag in Isolierverpackung. Die Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail und in Ihrem Konto.

  • 24/48hLieferung in Italien
  • 19,90 €Kühlversand
  • Gratisin Italien ab 99,90 €
  • Mo · Di · MiVersandtage

Wann kommt sie an?

Bestellen Sie bis 19:30 Uhr (italienische Zeit) und wir berechnen den nächsten Versand aus der Käserei. Die Daten sind Schätzungen: in manchen Regionen braucht der Kurier einen Tag länger.

  1. Bestellen bis…und an der Kasse bezahlen
  2. Versand am…am Tag der Herstellung
  3. Ankunft……
Vollständigen Versandkalender anzeigen
Bestellung bis 19:30 Uhr amVersandVoraussichtliche Lieferung (Italien)
Mittwoch, Donnerstag, Freitag, SamstagMontagDienstag (spätestens Mittwoch)
Sonntag, MontagDienstagMittwoch (spätestens Donnerstag)
DienstagMittwochDonnerstag (spätestens Freitag)

Für Österreich, Deutschland und Frankreich einen Tag hinzurechnen: Lieferung in 48/72 Stunden ab Versand. Keine Zustellung am Wochenende. Die Zeiten können produktions- und logistikbedingt abweichen; maßgeblich sind die Angaben beim Kauf.

Versandkosten

Ein klarer Tarif, immer vor der Zahlung an der Kasse sichtbar. Keine versteckten Kosten.

Italien

Laufzeit
24/48 Stunden ab Versand
Kosten
19,90 €
Gratis
ab 99,90 € Bestellwert

Österreich · Deutschland · Frankreich

Laufzeit
48/72 Stunden ab Versand
Kosten
19,90 €

In Agropoli? Lieferung nach Hause am selben Tag mit Glovo, Deliveroo oder Just Eat.

So reist Ihre Mozzarella

  1. Morgens gezogen

    Ihre Mozzarella geht am Tag ihrer Herstellung auf die Reise. Kein Lager, keine Wartetage.

  2. Isolierverpackung

    Sie reist in ihrer eigenen Molke, in einer Isolierbox. In warmen Monaten legen wir Kühlakkus bei, die 48–72 Stunden lang 2–7 °C halten: sicher, ungiftig, ohne Trockeneis.

  3. Expresskurier mit Tracking

    Lieferung in 24/48 Stunden in Italien. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail und finden sie in Ihrem Konto.

Gut zu wissen

Nach Ankunft nicht in den Kühlschrank

  • In der Molke bei Raumtemperatur (unter 20 °C) aufbewahren
  • Am besten innerhalb von 72 Stunden nach Herstellung
  • Sie braucht 8–12 Stunden Ruhe nach dem Ziehen: bei Ankunft ist sie genau richtig

Wer nimmt das Paket an?

  • Die Zustellzeit bestimmt der Kurier und kann nicht gewählt werden
  • Geben Sie eine Adresse an, an der immer jemand ist: Hausmeister, Büro, ein Geschäft Ihres Vertrauens
  • Trifft der Kurier niemanden an, versucht er es am nächsten Werktag erneut oder hinterlegt das Paket an einer Abholstation in der Nähe

Versand am Donnerstag, auf Anfrage

  • Wir können am Donnerstag mit voraussichtlicher Lieferung am Freitag versenden. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um Verfügbarkeit und Details zu bestätigen.
  • Bei Verspätung des Kuriers muss das Paket am Samstagvormittag bis 12:00 Uhr im Depot abgeholt werden.
  • Für diese Option ist keine Nachnahme möglich.

Wenn etwas schiefgeht, kümmern wir uns darum

Wir versenden ein frisches Produkt und stehen dafür ein. Schicken Sie uns ein Foto des Pakets und wir lösen es noch am selben Tag.

Lieferung später als 48 Stunden

Erstattung der frischen Produkte, Neuversand oder Gutschein in gleicher Höhe: Sie entscheiden.

Beschädigtes Paket oder abweichendes Produkt

Volle Erstattung (und Rücksendung des Produkts, wo möglich).

Fehlendes Produkt

Erstattung oder Gutschein in gleicher Höhe.

Vollständige Erstattungsbedingungen lesen

1. Verspätete Lieferung (mehr als 2 Tage)

  • Wenn Sie das Paket erhalten oder abgeholt haben: Erstattung nur der frischen Produkte, oder Neuversand nur der frischen Produkte, oder Gutschein in Höhe der frischen Produkte.
  • Wenn Sie das Paket verweigert haben: Erstattung der gesamten Bestellung oder Neuversand.

2. Beschädigte oder verdorbene Ware

  • Rücksendung des Produkts (wenn möglich) und Erstattung.

3. Abweichendes Produkt

  • Rücksendung des Produkts und Erstattung.

4. Fehlendes Produkt

  • Erstattung oder Gutschein in gleicher Höhe.

So gehen Sie vor

  • Kontaktieren Sie uns sofort per E-Mail oder Telefon mit Fotos des Pakets und der Produkte. Erstattung oder Neuversand werden mit Ihnen abgestimmt.

Häufige Fragen

Übersteht die Mozzarella die Reise?

Ja. Sie reist in ihrer Molke in einer Isolierbox und kommt auch nach 2–3 Tagen frisch an. Am besten schmeckt sie innerhalb von 72 Stunden nach Herstellung.

Liefern Sie in ganz Italien, auch auf die Inseln?

Ja, in alle italienischen Regionen. In abgelegenen Gebieten kann der Kurier bis zu 48 Stunden brauchen.

Versenden Sie ins Ausland?

Ja, gekühlt nach Österreich, Deutschland und Frankreich (48/72 Stunden). Für andere Länder kontaktieren Sie uns, wir prüfen es gemeinsam.

Gibt es Lieferung am Wochenende oder zu einer Wunschzeit?

Nein: Zustellung an Werktagen, die Uhrzeit bestimmt der Kurier, der nicht vorher anruft. Geben Sie eine Adresse an, an der jemand das Paket annehmen kann.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sie erhalten die Sendungsverfolgung beim Versand per E-Mail und finden sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto.

Weitere Fragen? Alle FAQ lesen oder schreiben Sie uns.

Bereit für die Mozzarella von morgen?

Bestellen Sie bis 19:30 Uhr und sie geht mit der nächsten Produktion auf die Reise.

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